No vídeo abaixo faço um tutorial dando algumas dicas de como fazer o backup completo do seu WhatsApp em modo offline e também o online. É extremamente importante fazer os dois backups, pois se um falhar você terá o outro. Além disso o backup offline é mais indicado para você que não quer perder as fotos e outros arquivos de mídia que foram baixados. O online é ideal para que você não perca o histórico de conversas e nem os seus contatos.
Se tiver dúvidas peço que entre em contato com a equipe de suporte o WhatsApp.
